よくあるご質問

株主優待の対象は？

株主優待の内容を教えてください。

申込期限はいつまでですか？

昨年と申込方法が違うのはなぜでしょうか。

株主優待サイトが利用できない期間はありますか？

株主優待について問い合わせたい。

利用者登録を行わないと優待品は申込みできませんか？

ユーザIDとパスワードはどこに記載されていますか？

6月9日に対象の株主様にあてに発送するA4サイズの「株主優待通知書」に記載しています。
スマートフォンなどからは、同じ枠内にある二次元バーコードを読み込むと、ユーザID・パスワードをご自身で入力いただかず、ログインが可能です。

今年度のユーザID、パスワードは次年度へ引き継がれますか？

「株主優待通知書」を紛失・廃棄してしまいました。ログインしたいのですがどうすればいいですか？

推奨環境

申込内容を変更、キャンセルしたい。

株主ではない別の人にお届け先を指定できますか？

お届け先にプレゼントとして届けたいので、ギフト包装してほしい。

通知書が届いた住所に現在住んでいませんが、転居先で優待品を受け取ることはできますか？

海外在住ですが、申込みはできますか？

お届け日時を指定できますか？

イシイのオンラインストアクーポンを申込したが、クーポン番号がわからない・紛失した。

「常温商品詰め合わせセット」はいつ頃届きますか？

配送業者はどちらですか？

不在にしている間に配送業者での保管切れとなり、優待品が配送元に戻ったと言われました。

注文したはずの優待品が届きません。

届いた優待品が破損、汚損しています。

クーポンが利用できるサイトは石井食品の運営ではないのでしょうか？

クーポンはおつりが出ますか？

「常温商品詰め合わせセット」のアレルギー情報を知りたい。

なぜ寄付先が「一般社団法人日本笑顔プロジェクト」なのでしょうか。